身分証明書がなぜ必要?
お売りくださった方の身元確認は、古物営業法で定められておりますので記録させていただいておりますが、それ以外の目的で使用することはございません。
どういうものを買い取ってもらえますか?
おたからやでは、貴金属製品をはじめ、ダイヤモンド、ブランド品、切手、古銭、金券などその他多数買取りしております。 詳しくは【取扱商品】をご覧ください。
壊れている物でも買い取ってもらえるの?
破損や欠落のあるアクセサリーでも、喜んでお買取りさせていただきます。その他にも壊れた金縁眼鏡や、歪みや曲がりのある指輪でも買取OKです。 どんな状態でも、貴金属の価値は純度と重量で決まりますのでお値段は変わりません。破損していたり、汚れがあっても高い値段で買取りさせていただきますので、安心してお売り下さい。
かなり古くてボロボロでも大丈夫?
古いバッグでも、ボロボロの状態でも、傷のついた物でも、ベタ付きのある物でも買取出来ますのでご安心下さい。他社で断られた商品でも是非ご相談ください。しっかりとお値段付けさせて頂きます。
バッグのファスナーが閉まらないブランド品ですが大丈夫?
お買取は可能です。ブランド商品でしたら、査定・買取させていただきます。 他社で断られた商品でも是非ご相談ください。しっかりとお値段付けさせて頂きます。
香水の匂いがバッグから取れないのですが買取はしてもらえる?
お買取は可能です。匂いが取れない物、日焼け・シミが着いてしまった物でもお買取させて頂きます。
動いているがかなり年数の経った時計でも大丈夫?
お買取可能です。デザインが古くなり、あまり使用しなくなった、遺品や贈り物などで頂いたけれどもなかなか使う機会が無くしまったままになったなどの時計も買取させていただいております。
ブランド時計ですが動きません。買取はしてもらえますか?
お買取可能です。壊れてしまったものや、動作確認の出来ていないもの、ケースやガラス部分にキズの入ってしまったもの、その他レザーベルトの痛んでしまった物なども買取させていただいております。
付属品がなくても買取してもらえますか?
喜んでお買取させていただきます。お持ちいただいたお品物で査定・買取させて頂きます。ぜひご相談下さい。
査定金額に納得できなければ、持って帰ってもいいですか?
はい。その場合は、ご満足いただけず誠に残念ではございますが、お持ち帰りいただきましても全く問題ございません。
一度買取ってもらった後、キャンセルはできますか?
一度買取らせていただいたお品物につきましては、キャンセル、ご返却はできませんので、ご了承ください。
少しでも高く買取ってもらうコツはありますか?
お品物によって異なりますが、鑑定書がついているものや保存状態の良いもの、箱や付属品があるものは評価が高まります。
買取りになぜ身分証明書が必要なのでしょうか?
古物営業法で定められた署名文書及び身分確認書類として使用するもので、必ず必要となります。 お客様の個人情報の取扱いについては当ホームページに記載の【プライバシーポリシー】をご覧ください。
お店を利用した場合、後日自宅や携帯に電話がかかってくることはありますか?
買取り後に、当店からお客様へお電話をすることはございません。